Preguntas frecuentes 2019-04-20T13:17:52+00:00
¿Cuántos kilos de café pueden enviar?

Podemos enviar desde medio kilo hasta 10 kilos, si requieres mas de 10 kilos comunícate directo con nosotros a contacto@cafediamansol.com

¿Qué tipo de molido manejan?

Tenemos 2 tipos de molido, medio o grueso.  El molido medio se utiliza en cafeteras de filtro (de papel o permanentes).  El molido grueso es principalmente para prensas francesas y percoladoras.

¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?

Una vez que recibimos tu pedido y la confirmación del pago lo enviamos al área de logística para empacarlo y enviarlo.  Los envíos económicos pueden tardar en promedio de 2 a 3 días hábiles (zonas extendidas pueden tardar más).  Si por alguna razón no se te pudo entregar el paquete en dos intentos de entrega, tendrás que recogerlo durante los 5 días siguientes a una oficina cercana a ti de la mensajería.

¿Facturan?

Si, es importante que al momento de realizar tu compra llenes la información con tus datos de facturación y te haremos llegar la factura electrónica de Agroindustrias Diamansol con el PDF y el XML.  Si no te llegara la factura puedes enviarnos un correo a: contacto@cafediamansol.com

¿Puedo pagar con transferencia o en efectivo?

Si, puedes escoger la opción pago con efectivo o transferencia electrónica, ahí tendrás los datos para que nos deposites en Banorte.  Puedes escoger optar pagar en efectivo en cualquier Oxxo, Extra, CircleK, 7eleven, Walmart, Chedraui, Soriana, entre muchos más.

¿Con qué tarjeta puedo pagar?

En nuestra página aceptamos los pagos con tarjeta de crédito o débito: Visa, Mastercard y American Express. Las transacciones se hacen por medio de un sistema seguro llamado Openpay, es una institución financiera que maneja seguridad PCI, DSS y sistemas anti-fraude para proteger tus datos.

¿Aceptan pagos con PayPal?

Si manejamos pagos con PayPal, si escoges esta opción, nuestra página te llevará, de manera segura, a la página de PayPal para realizar el pago. Si no has usado PayPal nunca, tendrás que darte de alta, es sistema de PayPal te solicitará tus datos financieros una sola vez, no necesitarás proporcionarlos en compras posteriores.

¿Es seguro pagar en Café Diamansol?

¡Claro! Tus datos personales, como el de tu tarjeta de crédito o débito se encriptan para que estén seguras. Tus datos están constantemente protegidos por sistemas SSL. Para mayor información puedes leer nuestro aviso de privacidad.